A venda de produtos odontológicos na Dental Flash é destinada à profissionais da área de odontologia devidamente habilitados ao exercício da profissão.
É necessário possuir número de matrícula de Acadêmico, CRO, TPD ou CNPJ de serviços odontológicos devidamente atualizado e sem restrições.
Para Empresas de Produtos Odontológicos, Médicos e afins, é necessário apresentar Alvará da Vigilância Sanitária ou Anvisa. que terá validade de um ano a contar da emissão do Alvará.
A Dental Flash reserva o direito de cancelar pedidos de clientes que não se encaixam em qualquer uma destas condições mesmo após confirmação de pagamento.
Pagamento com cartão de crédito
Parcele suas compras em até 12x .O pagamento poderá ser realizado com as bandeiras Visa, Elo, American Express e MasterCard.
Na hora de optar pelo pagamento parcelado no cartão, você deverá levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deverá estar dentro do limite total do seu cartão de crédito.
Boleto a vista
O boleto é gerado automaticamente pelo site.
O pagamento deverá ser efetuado em no máximo 1 dia útil. O pedido é cancelado automaticamente após o vencimento. O pagamento do Boleto não será aceito pelo banco após a data de vencimento.
Caso queira efetuar a compra, após o vencimento do Boleto, o pedido poderá ser recomprado acessando a página Meus Pedidos da loja virtual.
– O pedido será faturado APÓS a confirmação do pagamento do Boleto e análise do pedido;
– Se o Boleto não for impresso na tela de finalização do pedido, o Boleto poderá ser reimpresso acessando a página Meus Pedidos da loja virtual.
Devolução e valores
A Dental Flash fará a restituição total dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
Para compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Para compras pagas com boleto bancário a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 3 (três) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta-corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, mediante apresentação de documento de identidade e CPF
Devolução, troca e garantia
– Devolução por arrependimento ou outros motivos:
• Desde que o produto venha com a embalagem original e todos os acessórios anexados, isso pode ser feito em no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto.
– Devolução ou troca por defeitos de fabricação:
• Produtos que apresentarem defeito serão trocados se as condições de devoluções forem cumpridas. (Se a devolução estiver dentro dos prazos de 7 dias corridos. Produto sem marca de uso.)
– Garantia do fabricante:
• Alguns produtos possuem garantia do fabricante, neste caso, garantia de substituição por defeito ou assistência técnica, entrar em contato com um dos nossos números que foi enviado com o produto.
• Não serão aceitas devoluções de produtos avariados, queimados, riscados, amassados, por instalação, manuseio, uso ou transporte incorretos, fora da embalagem original ou com ela danificada.
-Garantia do Vendedor
A garantia do vendedor não cobre mau uso do equipamento, como por exemplo:
-Queda acidental(equipamento amassado, ou com a cabeça amassada nos casos das peças de mão).
-Falta de lubrificação, canos conectores amassados ou quebrados por falta de cuidado na hora de conectar para o uso.
-Tentativa de abertura do equipamento ou da peça por parte do comprador.
-Queima do Led da peça de mão pela autoclave desregulada.
– Envio, rastreamento e entrega:
• Após o envio do produto, o código de rastreio ficará visível em sua compra.
• Lembrando: se o código contiver letras e números ele pertence aos Correios, se for apenas números, à transportadora.
– Prazo de envio:
• Trabalhamos com produtos a pronta entrega com o objetivo de postarmos em um prazo de 4 horas úteis após a confirmação do pagamento.
